Polityka jakości
Nadrzędnym celem Agencji Ochrony Mienia CERBER jest zaspokajanie potrzeb i spełnianie oczekiwań Klientów w zakresie świadczonych usług ochrony osób i mienia wysokiej jakości, z zachowaniem pełnej gwarancji bezpieczeństwa i poufności przekazanych informacji.
Firma nasza zatrudnia wyszkolonych pracowników ochrony i posiada wymagane środki techniczne, pozwalające na prawidłowe wypełnianie swojej misji. Realizując swoją misję, Agencja Ochrony Mienia CERBER troszczy się o stały rozwój pracowników i ciągłe poszerzanie oferty o pojawiające się nowości i innowacje, zmierzając do doskonalenia stosowanych metod ochrony.
Podstawowym obowiązkiem pracowników naszej firmy jest bezstronne, uczciwe i terminowe załatwianie spraw oraz stworzenie przyjaznego klimatu w realizacji zadań ochronnych zgodnie z przepisami prawa i wymaganiami Klientów.
Jakość nasza to:
- zapewnienie poczucia bezpieczeństwa,
- traktowanie kontrahenta priorytetowo,
- wykonywanie zadań powierzonych z należytą starannością,
- spełnienie oczekiwań kontrahenta,
- zapewnienie skuteczności działań ochronnych,
- poufność przekazywanych informacji,
- ciągłe dążenie do kształtowania wizerunku firmy na zewnątrz jako - uczciwej, solidnej, wiarygodnej, godnej zaufania, partnerskiej i profesjonalnej,
- zapewnienie szerokiego zakresu usług ochrony osób i mienia w formie:
-
- bezpośredniej ochrony fizycznej - stałej lub doraźnej, monitoringu i konwojowaniu wartości pieniężnych oraz innych przedmiotów wartościowych i niebezpiecznych,
- montażu elektronicznych urządzeń i systemów alarmowych, sygnalizujących zagrożenie chronionych osób i mienia
Powyższe cele i zadania realizujemy poprzez:
- profesjonalną i skuteczną, zgodną z prawem, realizację zadań ochronnych na rzecz naszych klientów,
- przyjazne i uprzejme traktowanie Klientów,
- zatrudnianie wysoko wykwalifikowanej kadry,
- systematyczne podnoszenie kwalifikacji zawodowych pracowników,
- usprawnianie i wdrażanie nowych rozwiązań i technik w realizacji działań ochronnych,
- ustalenie i wdrożenie przejrzystego systemu motywacyjnego,
- tworzenie przyjaznych relacji i konstruktywnej współpracy z klientami w zakresie zapewnienia skutecznego bezpieczeństwa,
- ciągłe poszerzanie zakresu stosowania systemów informatycznych wspomagających pracę naszej firmy.